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Intuition spielt eine grosse Rolle

Ohne ahnendes Erfassen – Intuition lässt sich ein System nicht benutzerfreundlich bedienen. Häufig spricht man auch davon, dass ein System oder ein Programm selbsterklärend ist und damit auch die Bedienung durch einen unerfahrenen Benutzer möglich ist.

Ein sehr schönes Beispiel ist das Apple iPad, bei dem wohl kaum jemand auf die Idee kommt eine Bedienungsanleitung zu lesen. In einem Experiment konnten sogar ältere Benutzer, die nie zuvor einen Computer bedient haben, innerhalb kürzester Zeit mit dem iPad umgehen und zumindest die ihnen aufgeschlagnen Internet Seiten lesen, darin blättern, die Tastur und die Zoom-Funktion bedienen.